Überprüfung der Original Software
Stellen Sie zuerst sicher, dass die Originalsoftware des Herstellers funktioniert. Sie zeigt z.B. das TV Programm "Das Erste". Sollten Sie kein Bild erhalten, befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers darüber, das Problem zu lösen, (ihre Unterstützung, wenn notwendig, verwenden)
DVB Netzwerk Adapter
Zweitens überprüfen Sie ob im Windows Device Manager bei dem DVB Adapter kein gelbes Fragezeichen (Problem) ist oder kein rotes Kreuz (Deaktiviert). Wenn Sie diese Probleme haben, aktivieren Sie die Einheit und, wenn das gelbe Fragezeichen zu entfernen ist, installieren Sie die Treiber neu. Folgen Sie den Anweisungen des Herstellers.
Wenn Sie mehr als einen Netzwerk Adapter installiert haben (wie auf dem Bild), entfernen (Uninstall) Sie alle. System neu starten und die Treiber neu installieren. Dann neu starten damit alles korrekt initialisiert wird.

Prüfung der MAC-Adresse
Beginnen Sie mit DVB Device Checker um die MAC-Adresse zu überprüfen, welche meistens mit zwei 00 anfängt gefolgt von Nummern und Buchstaben. Wenn Sie immer noch ungültige Aktivierungsschlüssel erhalten, installieren Sie die letzten Treiber neu.
Wenn Sie frühere Versionen von WatchTVPro verwendet haben und es immer noch nicht funktioniert, sogar den beschriebenen Aufgaben folgten, lesen Sie die nächsten Hinweise.
Neuer Start von WatchTVPro
Wenn Sie WatchTVPro immer noch nicht aktivieren können, könnten Sie einen Teil der WatchTVPro Registry löschen. Die Registry zu ändern, muss mit großer Sorgfalt getan werden, und, eine Sicherung mit einer guten Wiederherstellungsprozedur zu machen, wird stark geraten. Die meisten Benutzer fragen jemanden ihnen dabei zu helfen. Wenn etwas wirklich falsch geht, könnte es passieren das Sie alles neu installieren müssen. Der Schlüssel in der Registry kann unter "HKEY_CURRENT_USER\Software\WatchtvproV1" gefunden werden. Wenn ausgewählt, drücken Sie der Löschen-Taste. Der Eintrag und alle Untereinträge werden sofort ohne jede Bestätigung gelöscht.
Andere darauf bezogene Probleme
Kein Herunterladen möglich?
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Nicht alle Browser unterstützen automatisches Herunterladen. Verwenden Sie deshalb dafür den Internet Explorer von Microsoft.
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Manche Download Manager versuchen Probleme es ist ratsam dann für das Herunterladen diesen zu deaktivieren.
Falscher Aktivierungs Key
Benutzer von Windows 98. Wenn das erste Mal nicht erfolgreich war, versuchen Sie sie ein zweites Mal den Key zu laden.
Sollte es immer noch nicht funktionieren, verwenden Sie bitte das WatchTVPro Forum und benutzen Sie die Suchfunktion